Карта сайта
Размер шрифта:

АНКЕТА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы нашего учреждения. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Укажите Ваш пол:

  • М
  • Ж

Укажите Ваш возраст:

  • от 20 до 30 лет
  • от 30 до 40 лет
  • от 40 до 50 лет
  • от 50 до 60 лет

Основные характеристики вашей семьи (можно отметить несколько пунктов):

  • семья, имеющая 1-2 детей
  • многодетная семья
  • замещающая семья
  • трудоспособный гражданин
  • инвалид
  • пенсионер

В который раз Вы обратились в учреждение социального обслуживания за получением социальных услуг?

  • впервые
  • повторно

Откуда Вы получаете информацию о деятельности учреждения?

  • средства массовой информации (газеты, журналы, радио, телевидение)
  • интернет
  • печатная продукция учреждения (листовки, брошюры, объявления)
  • от знакомых
  • на личном приеме в учреждении

Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг?

  • полностью
  • частично
  • условия не удовлетворяют (Если условия не удовлетворяют, укажите что именно не удовлетворяет)

Вариант пользователя

Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны

  • да
  • скорее, нет
  • абсолютно нет

Услуга была оказана в полном объеме?

  • да
  • нет

Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг

  • очередь на получение услуг отсутствует
  • незначительный период пребывания в очереди
  • период ожидания в очереди длительный

Оцените качество предоставления социальных услуг:

  • удовлетворены
  • не удовлетворены

Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг

  • да
  • скорее, нет
  • пока не знаю



Администратор ГКУ ТО "ЦИТ ТО" Портал реализован на платформе "SiTex"